MYNDIGHETER

Behöver du som jobbar inom socialtjänsten, polismyndigheten, sjukvården eller som privatperson en erfaren och kompetent arabisktalande socionom? Tveka inte att ringa.

Varför ska ni välja mig?

– Jag har kännedom om begrepp, termer, samt bästa tillgängliga och aktuella kunskapen inom socialtjänstens domäner.

– Jag har lång erfarenhet av socialtjänstens arbete.

– Jag kan inte bara språket, jag har också kunskap om kulturella aspekter som kan ha betydelse för en ärendeprocess, eller utgången av ett ärende.

– Jag är tillgänglig alla dagar i veckan året runt. Välkommen att ta kontakt för förfrågningar och offertförslag.

DIGITALT OCH ENKELT

INFORMATION

Jag vänder mig till den offentliga och privata sektorn, men också till privatpersoner. Har ni behov av att kommunicera med arabisktalande klienter, patienter, människor som vill ha råd och stöd? Kanske förmedla eller informera om en utredning inom socialtjänsten, en genomförandeplan i ditt företag eller om ni behöver hjälp, stöd och rådgivning kring ett speciellt ärende där kulturkompetensen är avgörande? Kanske ska ni förmedla ett beslut och behöver någon som är välbekant med begreppen inom socialtjänsten? Det kanske uppstår en akut situation i er verksamhet som gör att ni inte bara behöver en sedvanlig tolk, utan även någon som kan trygga och lugna situationen utifrån den kulturella förståelsen och kompetensen?

Kanske är du polis och omedelbart behöver en erfaren och professionell person med kulturkompetens i en kritisk situation? Ni kanske har en person som behöver bli bemött, inte bara med den språkliga kompetensen utan även med den kulturella? Eller helt enkelt bara vill ha råd och stöd av en arabisktalande socionom som förstår er ur den kulturella aspekten?

Oavsett vilka frågor det kan röra sig om så finns jag tillgänglig alla dagar i veckan året runt.

Allt fler unga och vuxna är alltmer uppkopplade via nätet, lyssnar på musik, ser på film, shoppar från olika sajter och kan enkelt ta kontakt med olika myndigheter så som försäkringskassan, skatteverket, CSN med flera. Därför borde det vara lika enkelt att komma i kontakt med en arabisktalande socionom via chatt, meddelande eller video då det helt enkelt är det sättet som många av oss använder sig av.

Med många års erfarenhet vet jag att både unga och vuxna lättare öppnar upp sig vid denna typen av samtal, än vad de gör vid traditionella kontakter. Ibland kan den offentliga eller privata sektorn kännas som en skrämmande eller skambeläggande myndighet med anledning av otydlighet och bristande kommunikation.

Många handläggare runt om i landet är hårt belastade med många utredningar och hinner därför inte med tydliga och stödjande samtal med arabisktalande människor. Då kan det vara bra att på ett enkelt sätt få kontakt med en arabisktalande socionom som kan bistå via nätet rörande familjerättsfrågor, hedersvåld, missbruk och generell information om hur den offentliga och privata sektorn fungerar. Allt mer digitaliseras och inom snar framtid är även de äldre generationerna uppkopplade på ett mer naturligt sätt.

SÄKER TEKNOLOGI

ONLINESAMTAL

Jag använder mig av olika videosamtal system.

Kaddio, ett system som är godkänt av socialstyrelsen och som är en molnbaserad tjänst med bankID och tvåfaktorsautentisering. Socialstyrelsen har godkänt det redskapet för att bedriva onlinesamtal. Dokumentation förs antingen i systemet Kaddio, som sedan skickas vidare till socialtjänsten eller den privata sektorn för journalföring, eller via en muntlig rapportering till ansvarig handläggare. Kaddio dokumentsystem är ett filhanteringssystem med avancerad behörighetsstyrning.
Zoom, som huvudsakligen används av skolor och socialtjänst.
Teams, som är det nyaste och det som just nu ökar mest bland företag.
WhatsApp som många anser ett lätt redskap att använda till båda samtal och videosamtal var i världen man än befinner sig.

För ytterligare information är du välkommen att kontakta mig.

amal@arabisktalandesocionom.se

+46 (0)73-742 02 34

Företaget är godkänt för Moms och F-skatt.